市政府辦公廳會同各有關部門,聚焦九大領域中群眾反映強烈的痛點難點堵點問題,開展攻堅行動2.0版

2022年民生領域集中攻堅任務順利完成

■市容環境領域:市城市管理局組織志愿者開展衛生死角清理整治行動。


(相關資料圖)

■交通出行領域:主要交通樞紐周邊開展出租客運市場運營秩序整治。

■基礎設施建設維護領域:完成改造提升的膠州市街坊路人行道。

■食品安全領域:市市場監管局現場檢查雜食店、小餐飲店的食品安全情況。

■消費市場領域:市市場監管局執法人員在農貿市場檢查,確保消費秩序平穩有序。

■醫療衛生領域:二級及以上公立醫院全部接入“健康青島”便民惠民服務平臺。

■教育培訓領域:區市教育部門聯合市場監管部門開展校外培訓治理行動。

■物業管理領域:居委會工作人員指導業主使用電子投票系統。

■旅游管理領域:建立實施前海一線常態化聯合執法機制。

□青島日報/觀海新聞記者 薛華飛

2022年,按照市委市政府部署要求,市政府辦公廳會同各有關部門,聚焦市容環境、交通出行、基礎設施建設維護、食品安全、消費市場、醫療衛生、教育培訓、物業管理、旅游管理等九大領域中群眾反映強烈、投訴量較大的痛點難點堵點問題,開展民生領域集中攻堅行動2.0版,凝心聚力解決了一批困擾群眾的煩心事、揪心事、操心事。

集中攻堅行動以解決群眾急難愁盼等“民生末梢”問題為切入口,深化“市級統籌、領導掛帥、部門協作、區市聯動、一抓到底”的工作推進體系,切實讓群眾看到變化、得到實惠。截至去年12月底,9個領域16項攻堅任務順利實現年度目標。

一、市容環境

1.違建整治方面,建立存量違建清單、已拆違建清單、新生違建清單“三張清單”,累計拆除違建909.28萬平方米,與2001年全年相比增加73%,助力93個城市更新項目和重點建設項目順利推進。

2.居民樓院小廣告整治方面,共清理亂貼亂畫183萬處,立案查處1345起,停機4945個,全市建成區公共區域“小廣告”回潮問題基本解決。

3.城區衛生死角摸排清理方面,健全“市、區(市)、街道、社區”四級環境衛生治理體系,對城區76個街道781個社區完成兩輪衛生死角拉網摸排和清理工作,累計清理衛生死角2585處,清理清運垃圾3284噸。

4.建筑施工噪聲擾民整治方面,持續落實24小時常態備勤制度,查處社會生活和建筑施工噪聲污染行為519起,罰款131.38萬元,開展聯合執法檢查12批次,檢查施工項目50余處。

二、交通出行

5.快遞、外賣車輛違法行為整治方面,在學校、醫院、農貿市場、商圈等重點區域開展15輪次集中整治,查處外賣電動車、摩托車各類交通違法行為1.15萬余起,創新研發“摩托車電動車服務管理平臺”,推動外賣騎手落實“一人一車一碼”,目前接入我市外賣配送企業10家、外賣車3000余輛。

6.優化城區交通組織方面,完成107處交通組織優化方案設計,動態優化道路泊位,在浙江路、安徽路等10個路段增設限時停車泊位160個,完成75條綠波巡檢、893個路口信號方案優化(全年優化次數達到6926次)。

7.主要交通樞紐周邊出租車客運秩序整治方面,緊盯鐵路青島北站周邊重點路段強化執法檢查,開展不間斷巡查1480余次,查處出租汽車違法違規行為208起。開展智慧執法提質增效,將160余部重點嫌疑車輛錄入智能監控系統,布設12處高點監控、高清探頭等外場設備,實現及時預警,精準查處;組成膠東國際機場工作專班,對重要點位開展重點檢查,24小時開放遠端蓄車場出租車場區,上線“出租車司機”應用小程序,便于駕駛員合理安排出租車日常運營,規范發車秩序。

三、基礎設施建設維護

8.提升快遞末端投遞服務方面,全市已備案的快遞末端網點7920處(含豐巢等智能快遞柜),全年備案及時率達到100%;4家以上品牌快遞服務行政村覆蓋率達100%,建制村實現郵快合作全覆蓋。

9.無障礙設施缺失破損及人行道破損修復方面,累計整修盲道約7.9萬米,改造無障礙坡道3400余處,維修提升人行道面積約132萬平方米,進一步提升市民出行品質。

四、食品安全

10.“小作坊”食品安全整治方面,年內抽檢939家小作坊,抽檢合格率為98.03%;對16家存在問題的小作坊進行立案處罰,罰沒款83156元;對351家存在問題的小作坊,嚴令限期整改到位;新打造培育100家示范小作坊,以點帶面,促進食品小作坊整體水平的提升。

11.嚴格監管外賣業戶、網紅餐廳方面,試點推行外賣App“互聯網+明廚亮灶”,開展各區市外賣銷量“前十”“后十”店鋪檢查1200家次,不斷提升消費滿意度水平。

五、消費市場

12.提升消費維權服務水平方面,落實先行賠付資金共計175萬余元,完善消費投訴接訴即辦六項措施;聚焦近三年投訴舉報多、抽查不合格、監督檢查發現問題和信用等級低的企業和產品,加大抽檢力度,抽檢產品合格率96.56%,網絡銷售產品抽檢合格率91%;整治網絡刷單殺熟行為,檢查網站(網店)17000余個,立案247起,罰沒款167.37萬元。

六、醫療衛生

13.優化醫療服務流程方面,推進“就醫付費一件事”,實現醫療機構診間掃碼支付,24家二級及以上公立醫療機構完成場景應用;優化擇日住院、預住院醫保支付流程,縮短患者住院時間,緩解住院難問題。

七、教育培訓

14.深入推進校外培訓專項治理方面,加強校外培訓機構資金監管工作,全市校外培訓機構資金監管核驗通過率達100%;推進平臺應用全覆蓋,全市2000余家機構下載運營端,并已全面實現平臺售課、消課等功能,有效成交訂單512個,售課金額達28.41萬元;全面推廣山東“雙減”舉報隨手拍平臺深度應用,截至去年12月底,平臺共收集、辦結關于青島市校外培訓投訴舉報線索458條,超時辦結率為零。

八、物業管理

15.提升物業服務水平方面,全市智慧物業平臺已搭建4000余個小區房屋數據庫,抓取歸集房屋243萬套,房屋建筑面積2.77億平方米,占全市物業小區面積92%。目前,已有70多個居民小區通過平臺和業主電子投票系統順利完成了業主大會召開、表決小區選聘物業服務公司、選舉業主委員會、加裝充電樁等小區公共事項。

九、旅游管理

16.旅游市場秩序綜合整治方面,向社會發布10起指導案件,發揮處罰案例的教育示范和警示震懾作用;聯合發布《膠東半島重點線路產品“誠信旅游指導價”》,規范旅游產品價格;開展旅游市場整治行動,對老年游客集中的“一日游”“二日游”市場開展重點檢查。

關鍵詞: