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新聞回放：2023年1月7日，華商報-二三里資訊報道了遼源市民張先生反映，他在“中油好客e站”APP充值贈送的優惠券在加油站的便利店無法使用，和優惠券不翼而飛的情況。

為此，中國石油（泉東加油站）劉站長表示中國石油系統是全國統一，當天正好是年終結算，也許是這個時間點都在用網絡，可能是網絡占用，之后沒有再遇到這種情況。

“事后我也跟顧客解釋了，答應買東西抵扣的優惠我個人出，顧客當時說不用了，我們可以再跟公司聯系給顧客申請把優惠券補回來 ?！?/p>

對于加油券還未使用就莫名消失劉站長稱因為這個APP不用下車就可以加油，這種情況可能是顧客在移動支付時誤操作?！氨热缭谌栂浼佑?，卻點到四號箱 ，就誤操作了，再退出時這筆交易就沒有支付成功，取消交易券會還回來；還可能是兩個加油站離得近，顧客支付錯站，到另一個加油站，這個券就被使用了，但是錢沒支付出去，券卻支付出去了?！保ㄏ惹皥蟮阑胤牛?/p>

最新進展：1月9日，中國石油（泉東加油站）劉站長告訴華商報-二三里資訊，雙方已達成一致，“我們答應把之前無法使用和莫名消失的優惠券給顧客補回來，顧客表示認可?！?/p>

（華商報記者 劉媛媛 編輯 王祥）

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