近日,大連新開路一拉面店老板劉先生向二三里資訊反映稱,供電所人員在向他催繳電費過程中辱罵了他。他去供電所交電費,又與所長起沖突,還挨了打、受了傷。但供電所方面卻表示絕對沒有打人,是劉先生自己耍賴導致自己受傷。

繳費用零錢,催費言語不當,雙方矛盾不斷升級


(資料圖)

據劉先生介紹,去年七八月份,因為疫情封閉,他經營的幾家拉面店都沒有生意,導致入不敷出,店面租金、人員工資壓力很大,讓他的生活非常艱難。七八九月份他欠了2萬多元的電費錢。隨后,國家電網國網新開路供電營業廳一位姓呂的所長打來電話,催他盡快繳費。劉先生湊了200多元的零錢交到營業所。后來又補繳了1萬余元的電費,但還有1萬多元的欠款沒有結清。

“11月份,我又接到姓呂所長的電話,除了催費,他還對我進行了辱罵?!眲⑾壬f。

劉先生認為,之所以發生言語沖突,除了因為劉先生一直欠繳電費,也因為劉先生上次交電費時全是零錢??赡軈嗡L覺得劉先生這是故意刁難工作人員。

氣憤的劉先生隨即撥打了國家電網的投訴電話,對姓呂姓負責人的行為態度進行了投訴。

去年11月15日,在劉先生投訴之后,呂所長又打電話給劉先生,讓他到新開路營業所交電費。到了營業所之后,在營業所大廳里,兩人就發生了爭執。

劉先生說:“姓呂的所長勒住我的脖子,把我帶進一樓的一間辦公室里,然后就對我進行毆打。爭執中還碰到了辦公屋內的硬物上,可能是暖氣片。后來,我被打的倒地不起,姓呂的所長打了110報警。后來,我撥打了120,急救車把我送到了大連大學附屬中山醫院檢查?!?/p>

當天醫院的診斷書結果顯示:頭部的損傷,頭皮血腫、腦震蕩、胸部損傷,肋骨骨折(待查),肩損害。

一個多月后,劉先生因為右肩一直疼痛,就再次來到醫院,據大連大學附屬中山醫院放射科MR報告單檢查結論顯示:右側肩關節岡上肌肌腱斷裂;肩胛下肌肌腱損傷。

劉先生說,這幾次檢查,使他欠了不少外債,后續可能還要花費6000多元。即便肩膀做手術恢復了,還不知道以后能不能繼續抻拉面?,F在生意還是不好,這筆治療費對他們的生活更是雪上加霜。

接待室無監控,究竟發生了什么,雙方各執一詞

二三里資訊多次嘗試聯系這位呂所長,但均無人接聽。據劉先生稱,雖然當時報了警,但呂所長否認動手打人,還說是劉先生自己耍無賴。因為事發的屋子里沒有監控,目前警方也沒有給出判定結果。

隨后,二三里資訊聯系到國家電網供電中山分公司負責電費收繳的一位副總經理。該負責人說,這件事他們正在調查。他們了解的情況是,姓呂的所長可能在催費時語言上有些“啷當兒”。他們也聽了錄音,并不是辱罵。

至于當天呂所長把劉先生帶進一樓的接待室后,究竟發生了什么,該負責人稱,據他們調查,當時劉先生到營業所之后,雙方確實發生了爭執?!皡嗡L說是為了避免當眾喧嘩,才把姓劉先生帶到一樓的接待室里。大約半分鐘之后,有工作人員也看到,姓劉的店主躺在地上。至于過程中發生了什么,雙方各執一詞,呂所長說劉先生是耍無賴,劉先生說是被毆打?!?/p>

但為什么這間接待室里沒有監控?負責人解釋稱,新開路供電所之前一樓有收費廳,后來因為業務調整取消了。取消完之后,剛剛把之前的監控設備等拆掉,這個時間趕得也挺寸,要不就沒這么多麻煩了。

最后,該負責人說:“劉先生和呂所長也早就認識,而且事發當天,劉先生到醫院檢查,并沒有那么嚴重,所以警方才選擇調解的。一個多月后劉先生再做的檢查,是否跟這次的事有關,其實還不好說?!?/p>

為何不去營業廳交電費而去營業所?

國網負責人:雖然不合規,但合情理

對國網負責人的說法,劉先生并不認同。劉先生說:當時他去國家電網新開路營業廳是騎著電瓶車去的,但出來時,卻是被120抬出來的。檢查結果當天就有,難道是在他自己在供電所內對自己下這么重的手?疫情影響正在消除,生意也將逐漸恢復,難道自己會把自己的肩膀肌腱打裂?而且,營業所的收費廳已經取消了,正常是要在網上交費,或者到營業廳交費,為何姓呂的所長要劉先生去營業所補繳電費?

中山分公司負責電費收繳的負責人介紹,作為屬地供電所,一些業戶和抄表員都認識,有時讓他們代繳一下,把錢存一下,雖然不合規,但合理。

劉先生說,事情發生后,他想做司法鑒定,但國網的一位負責人和他談,希望他不要做司法鑒定,說要給他報銷醫療費和并給相關補償。但現在并沒有相關負責人過來看望,也沒人提報銷的事。

劉先生表示,他會走司法鑒定程序,證明確實是被人毆打致傷。

對于此事的進展,二三里資訊將持續關注。

(華商報記者 趙增宇)

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