近日，一位北京的張女士反映稱，她因聽信了喜馬拉雅平臺給她推薦的內容，交了萬元的“脫單課程費”，結果發現，自己被套路了！
相信喜馬拉雅第一情感導師身份交了萬元學費
(資料圖)
據張女士介紹，2020年5月，她在使用喜馬拉雅APP時，看到情感專題主頁給自己推送了一位名有60萬粉絲的品牌電臺——“絳妖精”。張女士關注了該品牌電臺一段時間后，覺得電臺里的內容講得有點道理，就通過喜馬拉雅APP聯系到該品牌電臺進行咨詢。咨詢過程中，對方工作人員告知張女士，她的情況不是單純語音分析能解決的，如果想盡快“脫單”的話，需要報一對一的課程，學費為9888元。
9888元畢竟不是一個小數目，張女士也非常謹慎。經過反復查驗，張女士看到品牌電臺的主播吳郁楠的資料介紹，顯示其從事行業已經11年了，是清華大學的客座講師，公眾號和視頻號都有宣傳，更是赫然寫著“喜馬拉雅第一情感師”。故而張女士相信了對方，并和法人為吳郁楠的大連昀晟教育咨詢有限公司簽了合同，報名該課程，并交了9888元的課程費。
要求學員拍“美照”發朋友圈令人尷尬
然而，報完名后，張女士才發現課程質量不高。對方只給張女士語音分析一次，然后就發來2018年音頻課程，讓張女士自行觀看學習。如果只是這種程度的授課，還不至于令張女士反感?？墒墙酉聛?，對方告知張女士：“無論脫單還是挽回，都要打造優秀形象，吸引男生主動來找你”。隨后要求張女士拍美照發朋友圈。
張女士說：“我不愿意拍照發朋友圈。我付款之前，他們也從未提過要拍照發朋友圈。后來我要求其指導老師換別的方法。老師當時答應了，但10多天后，還是要求要拍美照發朋友圈。 ”
這時，張女士對課程徹底失望，于是向對方申請停課退款。但對方表示：首先，張女士沒有按照老師要求完成“作業”拍照發朋友圈，所以才使得課程效果不明顯；其次，合同上寫明了“售出的課程屬于知識產權，概不退換”，并以此為由拒絕了張女士的退費要求。
感到自己被套路后，張女士認為自己是因為看到了喜馬拉雅的推薦，看到“喜馬拉雅第一情感師”的背書，才影響了自己的判斷。她認為在這件事上，喜馬拉雅平臺應該承擔一些責任。但喜馬拉雅客服卻回她：平臺并沒有頒發過吳郁楠“喜馬拉雅第一情感師”的稱謂，這是品牌電臺主播自封的。
平臺對主播濫用頭銜是否管理不嚴？
喜馬拉雅對此事尚未回應
張女士對喜馬拉雅的回應并不認可。她認為，她是在喜馬拉雅的平臺上看到的推薦，并且吳郁楠在網上到處使用“喜馬拉雅第一情感主播”的名號進行宣傳。喜馬拉雅作為一個影響力如此大的平臺，應該對這種行為加以監管。如果不是喜馬拉雅平臺的推薦，她就不會承受這個損失。
二三里資訊致電喜馬拉雅客服，客服表示，會有專門負責公共關系的工作人員回電，但截至目前，二三里資訊未接到任何電話。
二三里資訊也多方聯系大連昀晟教育咨詢有限公司，但電話也無人接聽。
二三里資訊將會對此事持續關注。
（華商報記者 趙增宇）
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