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高高興興買了一套富力城的房,沒想到驗收時發現多個問題,一年多過去了,部分問題仍未解決。開發商維修部工作人員稱,將根據維修單實地查看,維修工人已全部放假,正月十五后才能維修。
2021年3月,孟女士一家人好不容易湊夠首付款,給孩子購買了一套富力城的精裝房。同年6月,物業通知收房,孟女士還很開心,她想2021年底就能搬進新房了。誰知,在房子轉了一圈,孟女士和家人發現多個問題,因此沒有收房,但至今仍有問題等待處理。
孟女士說:“入戶門一關,門上方和下方突出,不能和門框嚴絲合縫、客廳地面北高南低、廚房和衛生間天花板混色、衛生間部分墻面空鼓、主臥部分木地板輕踩就塌下了、過道墻面有裂縫、陽臺門鎖芯損壞,無法正常關閉,這些問題都沒解決?!?/p>
為方便工人維修,孟女士將有問題的地方粘上黃色膠帶。她說,自2021年到現在,共填寫過3次維修單,但遞交維修單并沒有起很大作用,只知道有次工人來處理了一下墻面,她希望相關部門盡快處理,否則過了質保期不知該找誰。
1月12日,華商報記者來到富力城物業服務中心,一工作人員表示,物業主要負責業主問題的反饋和協調,維修工作由開發商渭南富力房地產開發有限公司(以下簡稱:渭南富力)派人處理,此前已反饋孟女士的問題。
渭南富力維修部工作人員陳先生稱,需要先檢查維修單,后入戶了解具體情況,再答復業主,維修工人已全部放假,維修需等到正月十五后。業主所在的樓棟已經過了質保期,只要業主之前填寫過維修單就不影響,還會給業主處理。
針對長時間未解決問題的情況,陳先生表示,可能由物業和維修部工作人員調動導致,如果管理中存在漏洞,也會進行糾正。